Neue Kundeniformation Pflege des AWO Servicehauses Norderstedt
In monatelanger Arbeit haben die Bewohner, Angehörige, Mitarbeiter und Gäste des Servicehauses eine Kundeninformation Pflege erarbeitet.
Auf den ersten Blick eine Informationsbroschüre des Hauses - auf den zweiten Blick wird deutlich, es ist erheblich mehr als eine Werbebebroschüre: Bewohner, Angehörige und Mitarbeiter berichten aus ihrer Sicht über das Leben und die Arbeit im Haus. Gerade heraus und nicht geschönt, so wie sich das Leben im Haus darstellt.
Download der Kundeninformation Pflege des AWO Servicehauses Norderstedt
Erfolgreiche Prüfung
Vor einigen Tagen führten die Prüfer der BIVA die Begutachtung in Bezug auf Verbraucherfreundlichkeit durch.
Die Ergebnisse sind im Internet einsehbar. (Siehe nebenstehender Link)
Wir haben in alle Kriterien bestanden!
Servicehaus Norderstedt
- Kommen sie uns besuchen, wir informieren Sie gern
Das Servicehaus liegt ruhig am Rande des Zentrums von Norderstedt mit einer guten Verkehrsanbindung.
Die AWO Pflege war der erste Wohlfahrtsverband, der vor vielen Jahren das Konzept der Servicehäuser entwickelt und in die Praxis umgesetzt hat.
In unserem Servicehaus Norderstedt erreichen sie alle Angebote einer modernen Alten- und Behindertenhilfe in unmittelbarer Nähe. Durch die intensive Verknüpfung der Angebote findet eine Begleitung der Kunden und Patienten von einem Dienstleistungsangebot zum anderen statt.
Dabei sind der AWO Pflege zwei Dinge wichtig: Zum einen die umfassende Beratung sowohl über kleine (niederschwellige) Hilfeangebote bis hin zu Leistungen im stationären und ambulanten Bereich; zum anderen aber auch die Kontinuität bei den Mitarbeitern, d,h., vertraute Gesichter begleiten den Menschen sowohl im ambulanten wie auch im stationären Bereich.
In diesem gesamten Verbund ist das Ziel der AWO immer die Aktivierung der eigenen Kräfte. Und das bedeutet: soviel Hilfe wie nötig und sowenig Hilfe wie möglich.
Die AWO Pflege bietet in Norderstedt ein ganzes Bündel von Unterstützung und Hilfen an, die im Einzelfall aufeinander abgestimmt werden:
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► | Die Begegnungsstätte bietet und organisiert vom Skat über das Singen bis zum Ausflug oder eine politische Diskussionsrunde ein vielfältiges Angebot von Begegnungsmöglichkeiten. | |
► | Hauswirtschaft - Wir erbringen für Sie hauswirtschaftliche Dienstleistungen, wenn Sie vorübergehend oder dauerhaft auf Unterstützung im Haushalt angewiesen sind. | |
► | Ambulanter Pflegedienst - Eine wichtige Hilfe für ein selbstbestimmtes Leben in der eigenen Wohnung ist der ambulante Pflegedienst und seine ergänzenden Dienstleistungen. Er hilft, einen Krankenhausaufenthalt zu verkürzen oder einen frühzeitigen Umzug in ein Pflegeheim zu verhindern. | |
► | In der Kurzzeitpflege betreuen und versorgen wir kranke und pflegebedürftige Menschen vorübergehend, um Angehörige bei Urlaub oder Erkrankung zu entlasten. Ziel ist die Rückkehr in die eigene Wohnung. | |
► | In der WOHNpflege liegt unsere Aufgabe in der fachlichen Versorgung von dauerhaft pflegebedürftigen Menschen.
Warum schreibt die AWO dabei das Wort „WOHNEN“ groß? Weil auch im Alter und bei Gebrechlichkeit das Leben aus mehr besteht als nur aus der Pflege. Die professionelle Pflege ist die Grundlage unseres Handelns, die Steigerung der Lebensqualität das Ziel. Wir möchten die Individualität des Menschen erhalten. Daher ist es auch erwünscht, das dass Zimmer mit eigenen Möbeln und Gegenständen möbliert wird. |